Pardavėjas suteikia 24 mėnesių garantiją gamybos defektams nuo pristatymo
datos. Garantija negalioja medinėms dalims. Krosnelėms taikoma gamintojo garantija.
Svarbu: komerciniam pirties naudojimui taikoma 3 mėnesių garantija.
Garantija netaikoma šiems atvejams
Natūralios medienos savybės
→ Šakos, nedideli įtrūkimai ir spalvų variacijos natūralioje eglės medienoje.
→ Plėtimasis, traukimas ar deformacija dėl natūralaus medienos elgesio.
→ Sakų nutekėjimas ar nedidelės sakų dėmės.
Senėjimas ir nusidėvėjimas
→ Paviršiaus įbrėžimai, įdubimai ar bendras medžiagų senėjimas.
→ Spalvos pasikeitimas ar blukimas dėl UV spindulių poveikio.
→ Priedų, tokių kaip durų rankenos, vyriai ar sėdimosios dalys, nusidėvėjimas.
Priežiūros ir eksploatacijos problemos
→ Pelėsio, grybelio ar puvimo atsiradimas dėl netinkamos priežiūros ar nepakankamos ventiliacijos.
→ Žala, atsirandanti nesilaikant saunos priežiūros ir valymo rekomendacijų.
Struktūriniai ir montavimo klausimai
→ Konstrukcijos nestabilumas dėl netinkamo pagrindo ar pastatymo ant nelygaus paviršiaus.
→ Konstrukcijos pakeitimai, tokie kaip gręžimas, pjovimas ar nepatvirtintų dalių pridėjimas.
→ Svorio perkrovimas ant suolų, lentynų ar kitų konstrukcinių elementų.
Aplinkos ir išoriniai veiksniai
→ Žala, kurią padaro vabzdžiai, graužikai ar kiti kenkėjai, įskaitant neveiksmingą kenkėjų kontrolės priemonių taikymą
Aplinkos ir išoriniai veiksniai
→ Krosnelės gedimai dėl netinkamo montavimo, įtampos problemų ar neprofesionalaus montavimo.
→ Žala, atsirandanti naudojant neleistinas saunos krosneles ar nepatvirtintą įrangą.
Radus defektą ar pastebėjus bet kokius veikimo sutrikimus, kuo greičiau apie tai informuokite gamintoją. Garantiniai gedimai Lietuvoje, esant galimybei, yra šalinami pas klientą vietoje. Negarantiniai gedimai vietoje tvarkomi už iš anksto sutartą mokestį.
